Marriott International di Malaysia melancarkan “Kumandang,” sebuah kolaborasi yang pertama kali dilakukan dengan artis terkenal Malaysia, Alif Satar & The Locos, untuk memperlihatkan keunggulan keramahan Marriott melalui kekuatan muzik.
Kempen ini bermula sebagai pertandingan penulisan lagu yang bersemangat untuk pekerja Marriott Bonvoy di pelbagai hotel dan resort di Malaysia. Pertandingan ini diilhamkan oleh budaya perkhidmatan Marriott dan tujuh prinsip keramahan mereka, iaitu Kemesraan dan Sambutan, Perhatian, Kecekapan, Empati, Komunikasi, Kelenturan, dan Konsistensi. Dalam lebih daripada 35 penyertaan yang mengagumkan, Fairfield by Marriott Bintulu Paragon muncul sebagai pemenang dan terdapat dalam lagu dan video muzik “Kumandang” bersama Alif Satar & The Locos.
“Kami telah beroperasi di Malaysia sejak 1996, pada masa ketika keramahan Malaysia mencapai puncaknya dan dikenali di seluruh dunia. Kami terkenal kerana memberikan perkhidmatan yang lebih daripada yang dijangka kepada tetamu kami. Dan segala yang kami lakukan adalah dari hati, dengan rasa bangga dan semangat yang tinggi… dan sentiasa, sentiasa dengan senyuman,” kata Ramesh Jackson, Naib Presiden Kawasan, Indonesia & Malaysia, Marriott International.
Semoga ini memberikan gambaran yang baik tentang inisiatif “Kumandang” dan semangat keramahan Marriott di Malaysia!
BACKSTAGE.MY 